안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
담당자를 통해 연락드려 상담을 도와드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
아래 문의 글 답변에 대해 재 확인 요청합니다.
꼭 관리자 계정 및 암호가 필요 하나요?
원격 접속 후 확인은 불가 하나요?
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
T5008SE 펌웨어 15.00.4 버전으로 확인해보았으나 기재해주신 증상이 발생되지 않은 상태입니다.
정확한 원인 파악을 위해 고객님 공유기의 IP주소 또는 DDNS 주소와 원격관리포트,
관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 접속 후 문제점을 파악해드릴 수 있습니다.
당사에서 재현되지 않더라도 문제점 파악을 위해 고객님 공유기의 정보가 필요하여
요청한부분으로 정보를 비밀글로 남겨주신다면 문제점 파악에 도움을 드리겠습니다.
감사합니다.
T5008SE 펌웨어를 15.00.4로 업데이트 후 확인 중인데
공유기 관리자 페이지 - 내부 네트워크 설정 - 사용중인 장치 정보
ㄴ.아무런 장치도 나타나지 않음
공유기 관리자 페이지 - 트래픽 관리 - 커넥션 정보 페이지
ㄴ.오류 발생으로 공백 페이지로 나옴
위 두개의 페이지 오류 수정 요청드립니다.
[2024-07-29 14:11:35] |