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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용은 NAS SATA 슬롯의 문제일 가능성이 높습니다. 아래 링크를 참고하여 HDD 제거 후 NAS 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS 하드 오류가 뜹니다 하드도 2개 같은 하드고 새제품을 사용하는데 내장 하드디스크1번이 계속 오류가 잡힙니다 NAS 기계적 오류 인건지 제품 A/S는 가능 한건지 확인 부탁드립니다 내장 하드디스크 1, 2 smart 정보 캡쳐 사진 보내드립니다


[2024-07-26 14:56:44]
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