안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 기재해주신 증상으로 보아 카메라 본체 혹은 어댑터에 대한 고장이 의심되며 제품을 당사로 발송하시어 서비스를 받아보실 수 있습니다. 제품 입고시 SD카드는 제거 후 카메라 본체,어댑터,USB케이블을 하기의 안내드린 절차에 따라 발송을 부탁 드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 아기가 태어나서 잘쓰고 있었는데요 갑자기 전원이 안들어오고 리셋시키면 잘 전원이 안들어오거나 들어와도 금방 꺼져 버리네요 인터넷 연결문제는 아닌거 같구요... 하드웨어 상의 문제 인거 같습니다 a/s를 받아야할꺼 같은데 어찌 해야하는지 여쭤봅니다