안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의 주신 증상의 경우 공유기가 할당 받은 공인ip 문제일 가능성이 있어 보입니다. 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 유상 비용은 제품 점검 후 안내가 가능하며, 메인 보드 고장일 경우 구매 비용의 70% 정도 발생될 수 있으며 왕복 택배비가 발생됩니다.

감사합니다.  


인터넷 속도측정값은 정상으로 나오는데 웹페이지 이동시 새로고침할때 나타나는 로딩창이 길면 10초 적게는 3-4초 정도 돌아가다가 페이지가 이동됩니다. 다른 iptime 이 아닌 다른 와이파이에서는 정상정으로 페이지가 이동되는데 이 와이파이만 사용하면 그런것 같습니다. 2.4g, 5g 동일하구요 공유기 초기화나 채널검색으로 다른 채널 사용해봐도 똑같은데 왜이런건가요? 수리하려면 비용이 얼마나 나오나요? 보증은 끝난거같습니다