안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 답변에 부족한 점이 있는 점 사과드리며 남겨 주신 내용은 담당 부서에 전달하여 개선하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX8004BCM 무선 공유기 최신 펌웨어 업데이트 후 무선 랜카드 ipTIME AX5400UA-6E의 5G 인터넷 불통현상에 대해 문의를 드렸습니다만.. 원인파악을 못하셨는지 제품을 보내달라고 하셨는데.. 제품을 보내버리면 업무를 볼 수가 없습니다... 참 무책임한 대처가 아닌지요... 그래서 구글링을 통해 문제를 해결했습니다... RTL8832CU 칩셋의 최신 드라이버를 찾아 설치하니.. 잘됩니다.. 다른 회사 제품의 드라이버라 사용의 제한이 좀 있긴 하지만 안되는 것보다는 낫네요.. 지연율이 30~60까지 나왔던 것도 3~5 정도로 안정적이고요... iptime 홈페이지에 있는 최신 드라이버는 업로드 날짜가 2024년 2월인데.. 설치해서 정보를 보면 2023년 7월인가? 되더라고요... 그래서 구글링을 통해 검색해보니 최신 드라이버는 2024년 2월 이었습니다. 그 드라이버를 설치하니... 끊김없이 잘됩니다.... 비록 타회사 제품의 드라이버라.. 1200MPS로 잡히지만.. 사용할수 있는게 어딘지.. 게다가.. 지연율이 30나오면 잘나오고.. 보통은 60~120까지 나왔던 걸 생각하면 끔찍합니다. 업데이트 하고 나니.. 지연율이 3~5 정도로 안정적입니다.. 제품개발하고 고객 응대하느라 고생하시는 건 잘 알고 있습니다. 하지만 제품 드라이버의 품질을 개선해 주시고... 드라이버 버전도 최신 것으로 좀 업데이트 해주시길 부탁드립니다.