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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3000M
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 내부 재현되었으며 다음 정식 펌웨어에서 문제점이 해결될 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX3000M 사용 중 인데 이번에 버전 업그레이드 하고 나서 문제가 생겨 문의 드립니다. 기존 버전 : 14.27.4 변경 버전 : 15.00.0 설정 내용 : 5G(AX) , 2.4G(AC) 무선에 WPA2+AES(권장), Radius 서버 인증으로 구성하여 정상 사용 중 발생 내용 : 버전(15.00.0) 변경 후 공유기에 무선 접근시 공유기에서 Radius 인증 시도 없으며, 동시에 공유기 행업 발생 약 18초 Radius 인증이 안되어 결국 무선 접근 안됨 (노트북, 핸드폰). 유선으로 공유기 접속한 상태에서 무선 접근 시 공유기 연결 장애 발생(행업)하며 약 18초 후 장비 정상 접속 유지 됨. 테스트 : 공유기 버전 업그레이드 후 재 부팅 후 연결 안됨 Radius 재 설정 후에도 연결 안됨 Radius 제거 후 재 부팅 후에 Radius 재 설정 후에도 연결 안됨 무선 설정 5G, 2.4G 모두 Radius 설정 삭제 후 WPA2+AES(권장), 기본 password 방식으로 정상 연결 됨 다운그레이드 후 Radius 정상 동작 확인 버전 15.00.0 에서 Radius 설정 확인 바랍니다.


[2024-07-18 11:48:06]
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ipDISK 다시문의드립니다.
공유기 와이파이 연결 대수 제한이 있는지 궁금합니다.
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