안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선으로 시도해볼수 있는 조치 방법에 대해 안내드렸으며 확인해보시고 필요하신 경우 재연락주기로 하셨습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 C500 2대 사용 중 인데, 며칠 전부터 카메라 둘 다 노이즈가 들리기 시작했습니다. 고주파 소리 같기도 하고 스피커 노이즈 같은 소리가 계속 나는데 24시간 계속 들리고 카메라가 회전 할 때 소리가 더 커집니다. 처음엔 긴가민가 할 정도로 소리가 작았는데 날이 갈수록 다른 방에서도 좀 들릴 정도로 점점 더 소리가 커지고있습니다. 이 부분에 대해 AS를 받을 수 있을까요? 구매한지 1년은 아직 안 지났습니다.