안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 남겨주신 내용에 대한 내부 TEST 결과 문제점이 확인되어 다음 버전 펌웨어에 해당 문제를 수정드릴 예정입니다. 신규 펌웨어가 배포되면 홈페이지에 공지드릴 예정 입니다.

감사합니다.  


AX2004M을 잘 쓰다가 AX3000M을 구매해서 교체했습니다. 그런데, 교체한 공유기에 한가지 문제점이 있습니다. 일단 기존 공유기(AX2004M)에선 연결된 타사 NAS의 기능을 이용해 와이파이에 RADIUS (802.1x) 인증을 활성화시켜서 잘 사용했었는데요. 그런데 새로 교체한 공유기(AX3000M)에서는 이 RADIUS 인증이 활성화된 상태의 SSID에 연결하려고 하면(안드로이드 폰만 그런 것인지는 모르겠습니다) 공유기가 갑자기 재부팅이 되면서 연결에 실패합니다. 재부팅이니 당연히 인터넷 연결 자체도 끊어지고요. 심지어 해당 공유기를 공장 초기화까지 해도 여전히 같은 상황에서 같은 증상이 나타납니다. 당연히 펌웨어는 최신 순정상태(버전 15.00.0)입니다. 그래서 불가피하게 RADIUS 인증을 비활성화해둔 상태입니다. 물론 가정이나 SOHO 레벨에선 와이파이에 RADIUS 인증을 잘 안 쓰긴 하지만, 제 경우는 오랫동안 잘 쓰다가 갑자기 문제가 발생하여 한번 문의를 드려봅니다.