안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. UC305HDMI 제품의 경우 무상 보증 기간이 1년 제품으로 기간이 지난 것으로 확인됩니다. 수리 비용은 20,000원 정도 발생될 수 있으며 왕복 택배비가 추가로 발생됩니다. 정확한 비용은 점검 후 안내가 가능하며 기기 점검 원하실 경우 아래 주소지로 택배 선불로 보내주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 21년 5월 UC305HDMI 제품 구매하여 사용 하다가 23년도 중순 쯤에 HDMI 고장을 확인하여 안쓰고 있는 상황입니다. AS를 맡기고 싶은데 절차와 대략적인 비용 알려주시면 감사하겠습니다.