안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 랜카드를 교체해도 동일하게 무선 끊김이 발생되셨다면 간섭에 따른 문제일 수 있습니다. 공유기 제조사로 문의하여 채널/ 채널 크기 조정에 대한 상담을 먼저 받아주시기 바랍니다. - 인식에 대한 문제는 USB 동작 모드를 변경하거나 , 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. 인식불량 현상 무선랜카드가 장착된 상태에서 전원을 켜면 일반적으론 작업표시줄에 와이파이버튼이 있어 누르면 찾을 수 있어야합니다. 그러나 제 컴퓨터는 부팅하면 와이파이 자체가 활성화되어있지 않습니다. 그러니까 와이파이를 못찾는게 아니라 아예 랜카드를 인식못하는지 와이파이를 찾는 기능자체가 사라져있습니다. 그래서 이걸 해결하려면 매번 부팅 후, 윈도우의 인터넷 문제해결 창을 열어서 네트워크 어댑터 다시시작 버튼을 눌러야 겨우 와이파이 인식을 합니다. 게다가 와이파이를 변경할 때에도 USB의 연결해제음성(또롱 소리)이 들리며 잠시 끊어졌다가 다시 연결됩니다. 뭔가 인식불량이 있는 것 같습니다. 다른 USB 장치는 멀쩡히 돌아갑니다.(키보드 마우스) KT의 공유기 자체의 문제는 아닌것으로 보이는게, 기사님 불러서 새걸로 한 번 교체했고, 스마트폰으로 연결 시 이상이 발생하지 않았습니다.(AX공유기이며, 6E를 지원하지는 않습니다.) 네트워크 초기화/장치관리자에 네트워크 어댑터쪽 전원관리 탭에 들어가서 "전원절약위해 장치 끌 수 있음"해제/ 전원옵션 최고성능으로 한 상태입니다. 2. 게임 시 핑 튐(캐릭터가 순간이동 함) 사실 위 랜카드로 변경한 이유가 이것떄문입니다. 원래는 A3000UA-2 제품을 사용하고 있었고, 평소에도 잘만 사용하고있었는데 어느날 갑자기 핑 튐 현상이 심해졌습니다. 게임 중 10분에 한번꼴로 잠깐씩 멈추면서 캐릭터가 순간이동 하는 등 핑 튐 현상이 일어났습니다.(그전까진 무선으로 하면서 아무런 이상이 없었습니다.) 그래서 랜카드 문제인가 싶어 교체를 했는데 여전합니다... 인터넷에서 본 해결법인 "네트워크 자동구성 사용안함" 또한 시도해봤는데 여전히 핑이 튀었습니다. 어떻게 해야 해결할 수 있을까요? 윈도우 11 / 기가바이트 바이오스 / AMD CPU / NVDIA 1660 super 을 사용중입니다.