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펌웨어 14.28.2 버전에서는 아무 이상없는데 그 이후에 나온 펌웨어로 업데이트하면 (14.28.6, 14.29.4)
처음에는 별 다른 이상이 없는데 (사용전 속도체크앱 60-70메가)
앱을 사용하고 어느순간 앱에서 이미지도 잘안뜨고 느려져서 속도체크를 하면 3메가 나오네요.. (업로드속도는 다운속도랑
비슷하게 잘나옵니다)
이게 특정앱 실행시 발생하는게 아니고 앱하나씩 실행하고 조금 사용하다가 속도체크 테스트했는데 랜덤하게 발생하네요
(실행한 앱 천호엔케어 인터파크 큐텐 엘지전자멤버십 배달의민족)
느려지면 휴대폰에서 와이파이를 껐다키면 속도가 다시 정상적으로 나오는데 그렇게 이용하기에는 너무 불편하네요..
테스트한 휴대폰 기종은 포코 m3, 홍미노트10 프로, 홍미노트12, 포코 m6 프로 전부 외산폰입니다 전부 발생
앱때문은 아닌거같고 데이터를 어느정도 사용하면 속도가 느려지는데 한기종도 아니고 여러대에서 그러니 답답하네요
[2024-07-15 13:11:24] |