안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. "설명에 따라 네트워크를 구성하세요" 라는 안내음성이 나오는 상태는 카메라가 의도치 않게 초기화 된 상태입니다. 카메라 본체와 어댑터 케이블 모두 당사로 입고를 진행 하여주시고 택배의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하시어 착불로 발송 부탁드립니다. 제품이 도착하면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. (타사택배(편의점포함) 착불 발송시 비용 발생 하므로 지정택배를 이용하여 주시고 입고시 상자안에 성함,주소,연락처를 메모하여 동봉 부탁드립니다.)

감사합니다.  


노이즈 발생 문제로 AS를 진행하여 7/2에 받았고, 다시 네트워크 셋팅하여 사용하였으나, 지속적으로 네트워크를 구성하라는 알림이 울립니다. 수번 재구성을 해보았고 리셋도 하였으나 계속 반복 됩니다. 이 경우 어떻게 하면 될지, AS 다녀온지 얼마 되지도 않았는데 또 택배비용을 제가 지불 해야 하는건지 확인 부탁 드립니다.