안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DDNS 조회결과 A604 공유기에서 동일한 호스트가 등록된 상태이며 해당 공유기는 과거 고객님께서 이용하셨던 제품으로 추정 됩니다. A604 공유기의 DDNS 설정을 삭제하시거나 초기화를 통해 조치하신다면 문제점이 해결될 것으로 보여집니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 교회에서 DDNS를 사용해서 외부에서 접속해서 교회 예배시 사용하도록 하고 있습니다. 외부에서 접속이 잘 안되는 경우가 있어 공유기가 낡아서 그런가 보다 하고 최근에 AX3000M으로 교체도 했었는데 가끔씩 외부 접속이 잘 안되는 경우가 있었습니다. (외부에서 접속해서 예배를 드리지 못합니다) 오늘 아침 안되는 경우를 확인해 보니 DDNS에 문제가 있는 듯 합니다. 공유기 관리 페이지 들어가서 확인한 공인 IP는 211.219.145.187 입니다(첨부 사진1) mylocation.co.kr로 접속해 보면 접속한 IP가 211.219.145.187로 되어있는데(첨부 사진 2) cmd창에서 ping을 해보면 180.233.206.67 로 ping이 됩니다. (첨부사진2의 cmd창의 타이틀바를 확인해주세요) 이런 경우가 계속 있는것 같습니다. 지금 제 사무실에서 ping을 해보면 211.219.145.187로 잘 됩니다. 왜 이런 경우가 발생하는 건지.. 혹시 다른 사용자가 smc777 이라는 것을 등록해 사용 중인지 확인을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.