안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우에는 7월 8일 당사로 내방하신 기록이 있어 알려주신 정보를 토대로 최적의 설정을 안내해드린 것으로 이전에 안내해드린 답변과 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 2.4Ghz 분리 후 스티어링 레벨을 2-3으로 낮추어 비교해보시고 동일 시 환경에서 고객지원실로 연락주시면 원격지원서비스를 통해 안내해드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


아래 IOT연결 관련해서 문의드렸습니다. 그런데 스티어링 레벨을 낮추라고 합니다. 근데 예전에 물었을때는 스티어링 레벨을 높이라고 했습니다. 어떤게 맞는걸까요? ------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 답변에 잘못 안내 드린 점 사과드립니다. 약한 신호를 연결하는 경우에는 스티어링 레벨을 7~8 정도로 높여서 비교해주셔야 합니다. 스티어링 레벨의 경우 민감도로 숫자가 높을 수록 로밍 시도를 더 자주하게 됩니다. 또한 서재방 신호가 -65dBm 라면, 컨트롤러에서 발생되는 무선 신호가 충분하기 때문에 다른 에이전트로 이동하지 않는 것으로 보여집니다. 이 경우 이지메시 고급설정에서 메시 밀집 구성을 활성화 하시거나 컨트롤러의 무선 출력을 약간 낮춰서 동작 상태를 비교해 보시기 바랍니다. * 예: 메시 밀집 구성 활성화 중(-75dBm)으로 설정 시 거실 로 연결 차단 * 컨트롤러 무선 출력 조절 : EasyMesh 관리툴 - 컨트롤러 아이콘 클릭 - 고급 설정 - 무선 출력 에서 세기 조절 후 적용 감사합니다. 문의 번호 : 537262