안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최근 구입 한 특정 pc 1대에서만 기재해주신 문제점이 나타는 경우 NAS 서버상의 오류보단 해당 pc에서 NAS 파일 접근 시 루트인 ipDISK Drive 유틸리티와의 버전 오류로 유추 됩니다. tmp 확장자 파일은 엑셀파일의 저장 시 임시파일 확장자이며, 아래의 링크 통해 해당 PC에서는 webDAV 서버를 이용해보시기 바랍니다. ipTIME NAS의 WebDAV 서버 사용하기 <--클릭~!! 해당 PC가 NAS 서버와 같은 내부 네트워크망의 PC가 맞다면, 내부 공유 형태로도 접근이 가능한 점 참조해주시기 바랍니다. NAS 윈도우 파일공유(SMB)로 접속하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME NAS2 DUAL를 구매해서 몇년간 문제없이 잘 사용을 하였습니다. 최근 컴퓨터 한대를 새로 구매를 하면서 기존과 동일한 방법으로 연결을 하여서 사용하는데 파일(엑셀파일)을 저장할때 아래 문구가 뜨면서 파일이 없어지는 현상이 발생합니다. '공유 위반 때문에 변경 내용을 저장할 수 없습니다. 다른 파일에 저장해 보십시오' 이렇게 메세지가 뜨고 엑셀파일이 없어지고 xxxxxxxxx.tmp 이런 파일이 생겨납니다. 해결방법을 알려주셨으면 좋겠습니다. 010-5209-9279 여기로 연락주셔도 됩니다.