안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 먼저 공유기의 연결된 인터넷 메인선을 PC에 직접 연결하여 인터넷 공급이 정상인지 확인이 필요 합니다. 만약 직결시 인터넷이 되지 않는다면 인터넷 점검을 회선 업체를 통해 받아 보셔야 할 것으로 보여집니다. 반대로 직결하여 인터넷이 정상적으로 동작 한다면 발생한 문제점를 하기의 링크를 통해 조치해보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요. 문제가 있어서 초기화하고 다시 진행하는과정에서 에러가 발생하여 문의드립니다. 자동연결 사진과같이 "자동으로 인터넷 연결을 설정합니다" 선택하여 진행하면 문제1 사진과 같이 인터넷연결을 검색하고 있다는 안내가 나온 다음에 정상적으로 연결되지못하고 있습니다.