안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 안드로이드 ipCAM APP에서 캡처 사진이나 녹화 파일 등을 공유하거나 내 폰에 저장하고자 할 때 [SD카드 읽기 및 쓰기 권한이 없습니다. 미디어 파일 저장에 필요합니다.]라는 메시지가 나오면서 저장되지 않는 문제가 있어 수정 중이니 참고해 주시기 바랍니다. 추후 업데이트 예정입니다.

감사합니다.  


C300 cctv 사용중인데 앱에서 영상저장후 디스크저장 버튼을 누르면 SD카드 읽기 및 쓰기 권한이 없습니다. 미디어 파일 저장에 필요합니다 라고 나오면서 저장이 되지 않습니다 또한 설정 >카메라정보 > 카메라업그레이드 를 눌러도 동일 메시지 창이 뜹니다. 갤럭시 s23/s24 에서 실행하고 있고 두 대 모두 안되요 어떻게하면 해결 되나요?