안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 안내해드린 내용처럼 RAID 구성을 하였다면, Windows PC에서는 데이터 확인이 불가합니다. 나머지 3개의 HDD를 장착된 상태에서 나스도우미를 통해 관리툴 접속->관리자 계정으로 로그인->오른쪽 위 탐색기 모드 클릭 후 데이터가 보이는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 데이터가 보이지 않는다면, 안타깝지만 사설 하드 복구 업체를 통해 복구가 가능한지 확인해보셔야 합니다. 당사에서는 Cloud Backup 서비스를 통해 데이터 백업 유틸리티를 제공하고 있는 점 참고해주시기 바랍니다. Cloud 백업 유틸리티 Ver 1.30 (PC NAS간 자동 백업 유틸) <--클릭~!!

감사합니다.  


질문드렸던 내용처럼 하드디스크에 문제가 있어, 나스도우미-관리페이지-ipdisk 모두 접속이 안되는걸 확인했습니다. 4개의 하드디스크를 번갈아가며, 한개씩만 장착을 해본뒤 4개의 하드중 2번째 하드디스크를 장착했을때만 문제가 발생, 나머지 3개는 정상작동.. 그래서 문제가 된 2번째 하드디스크... 데스크탑에 연결을 했지만, 역시 접근할수가 없었습니다. 혹시. 문제가 된 이 2번째 하드디스크의 파일을 볼수 있는 방법은 없을지 도움 요청드립니다. 하드가 손상되어, 파일을 복구할수 없다면, 어떤 파일이 있었느냐 정도는 알고 싶어서 문의 드립니다. 그리고, 혹시 이런 갑작스런 하드디스크의 문제는 늘, 언제든 발생할수 밖에 없는 건지도 궁금합니다. 이런일이 발생하기전에 사전에 알수 있는 방법은 없는거겠죠.. ㅠ 이런 일이 처음이어서, 백업을 안해둔 상황이라, ㅠ 몇가지 문의 드렸습니다. 감사합니다.