안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WPS를 통한 확장이 되지 않는 경우 주변 환경의 PBC 세션충돌에 대한 가능성정도가 있습니다. 그 외에는 WPS로 확장이 되지 않는 경우 간편설정 또는 확장기 WEB 설정화면에서 개별 설정을 통해 문제를 조치 할 수 있습니다. 쿠팡통해 교환처리 후 동일하게 문제 상황이 발생한다면 고객센터로 연락하시어 설치에 대한 안내를 받아 보시기 바랍니다. 기본적으로 확장기 제품은 증폭의 개념이 아니므로 실제 통신 속도에 대해서는 증가하지 않으며 공유기의 실측 속도 대비 대략 절반정도 선으로 작동합니다. 게시판 운영은 실시간 답변을 위해 운영 시간이 정해져 있음을 양해해주시기 바라며, 운영시간이 지난 상태에서는 support@iptime.com 을 통한 메일 문의가 가능합니다. 다만 답변은 익일 업무시간에 문의건에 대해 순차적으로 회신 드리는점 참고 바랍니다.

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a6004ns 공유기를 쓰는데 증폭기를 Extender-AX3000을 구매했어요 설명서를 앞,뒤로 다 보고 wps로 연결을 수십번 시도했는데(초기화 포함) 안됩니다. 다른 증폭기는 wps로 연결한 경험이 있는데.. 얘는 죽어도 안되네요. 혹시해서 공유기 자체내의 물리버튼 wps가 고장일까봐. 공유기 pc설정 주소로 접속해서 wps가 활성화 되있는지 확인했고, pc 공유기설정 탭에서 5/2.4wps 둘다 켜기를 눌러봐도 죽어도 연결이 익스텐더랑 연결이 안됩니다. 아무튼 wps 연결방식이 이래도 저래도 안되서 모바일 wifi+앱 설치로 익스텐더랑 연결후 2.4는 ap를 찾는데 5ghz는 ap를 못찾아서 시스템 저장을 할수가없네요. 2.4=2.4 5=5 무선연결방식 으로 설정하려는데 저는 지금도 5ghz로 폰,태블릿 전부 연결해서 잘쓰고 있습니다. 기기의 고장인지 혹시, 공유기랑 호환상 문제가 있는건지? 모르겠지만 제품 이상인거 같아서 일단, 교환요청 했습니다. 번외 질문. (무선연결방식 5ghz > 2.4ghz/5ghz등등 있는데 2.4ghz > 5ghz로 확장증폭시. 속도가 5ghz가 제대로 나오는지도, 궁금하고?) 아이피타임 홈페이지 글쓰기 상담시간에만 글쓸수있는거 도대체 언제 바꿀건가요? 회원가입을해야 글쓸수있는데 스팸글 때문에 막아둔거 같긴한데 그건 회원 차단하거나 자동가입방지 시스템 도입해서 막아야지 상담글 쓰는 시간을 이렇게 운영시간으로 제한해두면 직장인들 바쁜데 글쓸 시간이 늦어지면 또 다음날 작성해야되는데 대체 언제 바꾸실거에요?