안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원격으로 점검시 메인 컨트롤러 공유기의 WAN 포트 연결이 되어있지 않아 연결 후 증상 비교를 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


증상1. 와이파이연결 노트북이 유선연결된 PC한대가 안됨 일전에 알려주신 방법으로 메시 무선인터넷을 정상화 하여 잘 사용하고 있습니다. 그런데 며칠전부터 스위칭허브로 유선 연결된 옆자리 직원 PC 인터넷이 안되고 노트북 무선인터넷이 목록에 신호는 잡히는데 연결하면 연결은되어 있는데 "인터넷없음"으로 표시됩니다. 기기가 안되는 증상이 있는것 같아요. 증상2. 인터넷전화기들이 다 안됨 스위칭허브 인터넷전화기 로 연결되어있는 LGU+인터넷전화기가 있는데 전화기들이 안됩니다. 인터넷 전화기는 6대가 있는데 다안되고 이렇게 유선 연결된 PC중에 한대가 안되는겁니다. 인터넷전화기 껏다 켜면 ip할당되었다고는 하는데 전화기 먹통이네요. 인터넷전화기를 안쓰다가 연결하니까 제 핸드폰 와이파이가 안돼요 ;;;;;; 메시인터넷 설치후 부터 안되는거라 IPTIME측에 먼저 문의를 드리는 것이구요 LGU+측에 요청해야 하거나 문의해서 확인해야할 실마리가 있다면확인하기 위하여 여쭤봅니다.