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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C500
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 휴대전화 공간에서 캡처 사진이나 녹화 파일을 길게 꾹 눌러주시면 녹화된 파일을 체크하여 공유하실 수 있습니다. 현재 안드로이드 ipcam APP에서 캡처 사진이나 녹화 파일 등을 공유하거나 내 폰에 저장하고자 할 때 [SD카드 읽기 및 쓰기 권한이 없습니다. 미디어 파일 저장에 필요합니다.]라는 메시지가 나오면서 저장되지 않는 문제가 있어 수정 중이니 참고해 주시기 바랍니다. 추후 업데이트 예정입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. C500 IPCAM 설치하고 핸드폰 어플로 이용하고 있습니다. 녹화본 저장에 대해 문의가 있는데요. 실제 영상은 카메라 SD카드에 저장되고 있는 걸로 알고 있는데 어플기능 중 녹화기능을 통해 특정 화면을 녹화하면 '휴대전화공간' 녹화 부분에 저장되는 것을 확인할 수 있었습니다. 해당 부분에 있는 영상은 핸드폰에 별도 저장되는 건가요? 핸드폰 어느 폴더에서도 해당 녹화 영상은 찾을 수 없었습니다. 또한 IPCAM 정보부분을 보면 이미지저장경로와 동영상 저장경로가 있는데 해당 경로도 핸드폰에서는 찾을 수 없었습니다. 특정 녹화본을 SD카드가 아닌 핸드폰으로 별도 저장할수 있는 방법 가이드 부탁드립니다. 감사합니다.


[2024-07-04 13:56:52]
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