안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 안내 드렸습니다. 공유기가 총 2대 설치된 환경으로 내부 ip를 겹치지 않게 192.168.10.1로 변경해드렸습니다. AX7800M-6E 제품이 연결된 회선으로 ip 할당이 되지 않는 상태임으로 추가 설명 드린대로 통신사로 신호 재요청이 필요합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX7800M-6E 구입(24/7/1) 후 잘 쓰다가 어제 펌웨어 업그레이드를 했는데 그 이후 인터넷 연결이 안됩니다. 공장초기화를 하고 공유기 재설정도 해봤지만, 1) 공유기 설정 중에도 PING TEST 실패 / HOST 불러오기 실패 등 연결 문제 지속적으로 보였음 2) 어찌저찌 설정 완료했으나, 인터넷 연결 불가로 사용 불가(첨부에 %_AX7800% 연결상태 참고) 펌웨어 업그레이드는 정상적으로 진행됐는데 왜 이런문제가 발생되는 건가요?? 새제품인데..ㅠ 확인부탁드립니다.