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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax2004
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 다른 브라우저나 장치에서도 같은 증상이 발생된다면 내부 WEB 서버가 다운된 상태로 보입니다. 추후 신규버전으로 업데이트하여 동작을 비교하고 이후에도 같은 증상이 발생되는 경우 초기화 후 설정을 다시 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


14.28.6 펌웨어 업데이트 이후 설정 페이지에 접근이 되지않습니다. 192.168.0.1 페이지에 접근시 ERR_CONNECTION_REFUSED 에러가 나오면서 설정 페이지에 접근이 되지않고 있고 공유기는 Host SSID Guest SSID, 포트 포워딩 등 모두 잘 동작하는걸로 보아 내부 동작은 잘 되는것 같은데 딱 설정 페이지만 접근을 할수 없네요 펌웨어 업데이트 이후에 뭔가 꼬인것 같은데.... 리셋 버튼을 통해 리셋을 하게 되면 기존 설정했던 설정값들이 모두 날아갈것 같습니다. 1. 혹시 다른 방법으로 설정을 백업하고 초기화 할수 있는 방법이 있을까요? 2. 리셋을 하면 설정 페이지엔 접근을 할수 있을까요?


[2024-07-03 13:03:13]
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