안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로도 안내드렸습니다만 구매하신 제품은 무선 확장기 제품군으로 공유기로서 동작이 불가하며 잘못 구매하신 걸로 보여지는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


extender-ax3000 사용중이며 '"확장할 2.4ghz 무선 설정" 에서부터 계속 막히네요 확장할 2.4ghz 무선 설정 -> ap 검색 누르면 iptime 신호가 전혀 뜨질 않아요 (사진참조) 그렇다고 설치가 잘못되거나 인터넷이 안되거나 한건 아닙니다. 처음 공유기 연결시 신호보면 iptime 2.4ghz , iptime 5ghz , iptime setup 세개다 정상으로 뜨며 셋팅 및 비번없이 5hgz 에 연결하여 인터넷 사용이 가능하거든요 꼭 비번 셋팅하려고 setup 들어가서 2.4ghz 무선설정 ap 검색만 누르면 iptime 잡히는게 전혀 없네요 추가 질문 줄이기 위해 해본것들 적습니다 1. 공유기 자체 리셋 수십회 진행 2. 위치 옮겨서 다른 랜선에 설치해도 동일현상 3. 핸드폰 및 pc로 둘다 iptime setup 들어가도 동일현상 4. 공유기 자체 문제 아님, 공유기 고장인가해서 extender-a6 추가구매해서 설치해도 동일현상 5. iptime ext 어플 다운받아서 해도 동일현상 6. 무선 확장방식 변경해가면서 해봐도 안뜸 7. 시스템 ip 주소설정 변경해봐도 동일현상 무엇을 더 해봐야 할지 답변 부탁드립니다