안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
안내드린 드라이버를 통해서도 인식이 불가하였다면 다른 PC 를 통해 증상 비교가 필요해보입니다.
다른 PC 에 PCI 랜카드를 장착하여 드라이버 설치 후 증상을 비교 해주시기 바라며
다른 PC에서도 동일하게 인식이 불가한 경우 아래의 내용을 참고하시어 제품을 입고하여 점검 받아보시기 바랍니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
하기 인텔社 WiFi 패키지 드라이버 - Win11 사이트에서 드라이버 다운로드 및 설치 하여도
동일하게 인식이 안되고 있습니다.
확인 부탁 드리겠습니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 랜카드 드라이버를 칩셋사에서 제공된 드라이버로 설치하여 비교 바랍니다.
인텔社 WiFi 패키지 드라이버 - Win11 <--클릭~!!
감사합니다.
windows 11 pro 설치 후 고객지원 > 다운로드에서
ipTIME AX3000PX PCI-E 무선랜카드 드라이버 다운로드 후 설치 하였는데
인식이 안됩니다.
장치관리자에 기타장지 > 네트워크 컨트롤러로 인식되고 드라이버가 설치되지 않았다고 뜨고 있습니다.
확인 부탁 드리겠습니다.