안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어댑터를 교체하셔도 특정 한대만 문제가 발생한다면 제품의 고장이 의심되며 입고 점검을 권장드립니다. SD카드를 제거한 카메라 본체, 어댑터, USB케이블을 함께 포장해서 편하신 택배사를 이용해 선불 택배로 발송해 주시고, 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


CCTV가 필요해서 5대를 구매 햇는데 1대만 자꾸 오프라인으로 꺼지는 현상이 발생하네요 아답타도 바꿔보고 해봤는데 카메라 한대만 계속 이러는걸 보면 카메라 문제 인거 같은데 리셋후 재설치도 수업시 해봐도 동일한데 대처 방안에 대한 답변 바랍니다.