안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 의도 된 것이 아니며 공유기의 LAN포트 불량 , 연결된 클라이언트(예:PC)의 LAN포트 불량 , LAN 케이블 불량 등을 의심해볼 수 있습니다. 공유기에 연결된 다른 PC가 있거나 다른 여분의 LAN케이블로 비교가 필요하며 최종적으로 공유기 포트 불량이 확인되었다면 AS 입고 점검이 필요해보입니다. 아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 트래픽설정-링크설정/정보에서 1Gbps까지 사용 가능한 기기가 100Mbps로 자동 협상되어 있어 (간헐적 케이블 이슈, 랜선 결착 해제후 재결착 시 1Gbps로 자동협상 됨) 1Gbps로 수동 설정하였으나 여전히 링크 상태 정보 탭에서는 100Mbps로 표시되는 문제가 있습니다. 1Gbps로 수동 설정하는 경우, 클라이언트 측의 자동 협상을 무시하고 1Gbps로 강제 설정되는 것으로 알고 있습니다만(클라이언트 측에서 1Gbps로 협상 불가한 경우, 링크 해제) 1Gbps로 자동 협상된 기기를 100Mbps, 10Mbps로 수동 설정시에는 정상 작동하는 것으로 보입니다 링크 설정을 수동으로 변경했음에도 불구하고 자동 협상된 수치로 표시되는 것이 의도된 것인지 아니면 버그인지 궁금하여 문의드립니다 감사합니다