안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 삼성 태블릿에서만 나오는 증상이라면, 아래 링크를 참고하여 삼성 play store 에서 '파일 관리자' 라는 app을 다운로드 받아 ftp 또는 smb로 접속 후 비교해보시기 바랍니다. 제목 <--클릭~!! 파일 관리자 app 접속 - 원격 저장소 -원격 저장소 추가 - FTP/SMB 선택 - 호스트 이름,ID,암호 입력 후 접속 이후에도 증상이 동일하다면, 다른 USB 메모리나 외장하드로 비교해보시기 바랍니다. 또한 NTFS 파일시스템에서 발생되는 디스크 단편화 현상은 현재 조각모음으로 해결은 되었더라도 향후 몇 개월 또는 몇 년후 문제가 재발할 수 있습니다. EXT3/4 , BTRFS 방식은 리눅스 OS 파일시스템으로 NTFS의 디스크 조각 문제를 개선할 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


얼마전에 AX3000M 새로 교체하고 Q/A 올렸었습니다. 그때는 PC에서 AX3000M에 연결된 5TB 2.5" WD 외장 하드로 파일 복사가 안되는 문제가 있었는데 답변해주신대로 무결성 검사, 조각 모음을 하니 되더군요. 이후 외장 하드를 PC에 연결해서 하드 백업을 했습니다. 그리고 오늘 다시 AX30000M에 연결했는데 이제는 테블릿과 파일 전송이 문제가 생기는군요. AX3000M에 연결된 하드에서 테블릿으로 파일 복사는 됩니다. 그런데 테블릿에서 작성한 파일은 외장 하드로 복사가 안되고 테블릿에서 외장하드의 파일이나 폴더를 삭제하려고 해도 안됩니다. 혹시나해서 ftp 설정하고 앱스토어에서 모바일 클라이언트를 설치하고 했는데도 역시 테블릿 에서 작성한 파일의 복사나 테블릿에서 외장하드의 파일, 폴더를 삭제하는 게 안됩니다. 테블릿은 삼성 갤럭시 s8+를 쓰고 있습니다.