올해 3~4월경 어댑터 문제로 점검을 받고 어댑터를 교체 받았습니다.
약 3개월여 사용 후 또다시 c300 작동이 되지 않아 퇴근 후 집에와서 확인하니
카메라에서 이상한 ?? 소음이 나왔고, 어댑터를 과열이 되고 있었습니다.
해당 어댑터를 거실에 사용 중인 c500 제품과 연결하니 마찬가지로 c500 제품에서도 ?? 소음이 발생하면서
어댑터는 과열되고 있었습니다.
c500에서 사용 중인 어댑터를 c300과 연결하니 정상적으로 작동되는 것이 확인되었습니다.
c300 어댑터는 2022년경 제품으로 되어 있고,
c500 어댑터는 2023년경 제품으로 되어 있습니다.
c300 제품도 문제가 있어서 어댑터에 문제를 일으키는 것인지 모르겠습니다.
이미 한 번 점검을 받아서 어댑터를 교환 받은 것인데 재차 고장이 나버려서 이번에도 지난번과 마찬가지로
c300 제품과 어댑터를 모두 AS 보내도록 하겠습니다.
받으시는데로 점검 및 확인 후 추가적이 안내 부탁드립니다.
[2024-06-24 15:53:02] |