안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상만으론 문제점 유추가 어렵습니다. 다만 다른 클라이언트의 SMB 접속시 문제점이 없다면 나스의 설정을 통한 문제점 해결이 어려울 것으로 보여집니다. 양해 말씀드리며, 로컬내 다른 PC가 있다면 다른 PC로의 동작을 비교하여주시거나 해당 윈 11 환경에서 FTP 접속을 통한 문제점은 없는지 비교 부탁 드립니다. FTP 접속으로 증상이 없다면 기재해주신 내용을 OS제조사인 MS측으로 문의하시어 기술지원을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 평소 나스를 잘 사용하고 있지만 최근 하나의 문제가 생겼습니다. 윈11 환경에서 내부 네트워크로 직접 연결하여 들어가면 최상위 폴더에서 하위 폴더로 진입시 내용이 보였다가 다시 보이지 않고 이 폴더는 비어있습니다. 라고 정상적인 사용이 불가능합니다. 물론 smb로 스마트폰 tv 안드로이드 환경에서는 모든 내용이 잘 표시되는데요 유독 윈11환경에서는 표시가 제대로 안되는 문제가 왜 생기는지 해결방법은 무엇인지 알고싶습니다.