안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어댑터 불량 여부를 확인하기 위해 다른 여분의 어댑터가 있다면 변경하여 비교 부탁드립니다. 어댑터만 불량으로 확인되는 경우 고객센터로 연락주시거나 재문의 부탁드리며 CAM도 문제가 있는것으로 확인되거나 어댑터 비교가 어려운 경우 아래 링크를 참고하여 CAM과 어댑터를 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 화면에 검은 줄 또는 검은 물결이 생기는 현상이라면 아래 방법으로 해결이 가능합니다. ipTIME VMS 사용하기- 플리커(flicker) 현상 해결하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요? C500을 사용한지 7개월이 되었는데요, 다음 증상들이 나타나서 고장이 맞는지 확인 요청드립니다. - 카메라에서 화이트노이즈 같은 소음 발생 - 화면에 가로로 깨진 선이 그어짐 - 네트워크 연결에 성공했다는 메시지가 지속 발생함 (공유기는 정상)