안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WiFi 신호가 사라지며, 유선도 동작하지 않는다면 장애 발생시 공유기의 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인이 필요합니다. CPU LED가 고정된다면, 어댑터나 본체 문제일 가능성이 있음으로 정격 어댑터 12V-2A를 사용 중인지 확인 바랍니다. CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리나 위 증상이 발생되는 경우라면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 이번에 AX6000M을 구매해서 사용중인데요. 설치한 후 며칠 뒤 부터 잘 되다 먹통이 되는 증상이 있어 문의드립니다. 증상은 wifi는 신호가 사라지고 유선도 동작하지 않습니다. 이때 전원을 뺏다 끼우면 다시 동작하고 어떤날엔 하루동안 문제없고 어떤날엔 한두시간만에 일어나기도 하는데요. 로그에선 특별히 문제되는걸 발견못했습니다. 어떤게 문제일 수 있을까요? 구성은 배전함(kt광모뎀) - 거실A - 거실AX6000M - 거실B - 배전함(허브) - 방3(허브) - 유선장비 둘 + 무선장비들 입니다.