안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드가 진행되어도 Mesh 구성이 해제되지 않아야 합니다. A6NS-M 제품이 수배되지 않아 현재 내부 재현 테스트가 불가한 상태입니다. 설정상의 특이사항이 있는지 확인이 필요하므로 Mesh 구성된 환경에서 당사 고객센터로 연락주신다면 전화상담 및 원격조치가 가능하오니 아래 번호와 통화가능시간을 확인하시어 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


메인 공유기: A6NS-M MESH 확장: Extender Giga 2 위 구성으로 사용 중입니다. 매번 펌웨어 업데이트 할 때마다 MESH 연결을 다시 해줘야 해서 너무 불편합니다. 해당 문제가 특정 공유기 문제인지 아니면 다른 공유기 사용 시에도 동일하게 발생하는지 문의드립니다.