안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 내용과 같이 아이폰 15PRO에서 해당 증상을 확인하였습니다. 함께 테스트한 아이폰XR , 아이폰14PRO에서는 정상으로 확인되었으며 개발부서에 해당 증상을 리포트하여 APP 또는 CAM 업데이트로 문제점을 개선할 수 있도록 요청하겠습니다. 검증 및 APP 업데이트 까지는 다소 시간이 소요될 수 있는점 양해부탁드립니다.

감사합니다.  


카메라에서 수집된 소리는 어플에서 잘 들리는데 어플에서 음성전송을 하면 어플에서는 전송된것 처럼 나오지만 실제 카메라에서는 아무런 소리도 나지 않습니다. 4대를 사용하고 있는데 4대 모두 안됩니다. 카메라 재부팅과 폰 재부팅을 수도없이 해봐도 안됩니다. 재부팅시 부팅중입니다 라는 안내메세지는 잘 나오고 있고 카메라 설정에서 스피커 볼륨도 10으로 설정되어 있습니다. 폰 설정에서 어플에 대한 마이크 권한도 정상적으로 설정되어 있습니다. 확인 부탁드립니다. 아이폰15프로 IOS 17.4 이며 어플버전은 1.68이고 C200 캠은 1.086입니다.