안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 첨부된 이미지의 증상이라면 랜카드의 이상이거나 호환성 혹은 전원 공급이 불안정하여 나타난 현상입니다. 비교 가능한 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에도 같은 증상이 나타나는지 드라이버 설치 후 동작의 비교 부탁드리며 비교 가능한 컴퓨터가 없는 경우 다른 USB 포트 혹은 2.0포트에 연결하여 상태를 확인해주시기 바랍니다. - USB 2.0 포트가 없는 USB 3.0 전용 컴퓨터라면 USB 3.0 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


2일 전에 구매하고 어제 사용해 봤는데 첨부한 영상처럼 장치가 생겼다가 사라졌다 반복하면서 와이파이 연결이 안 됩니다. 제가 해본 조치는 다음과 같습니다. 1. 재부팅 2. 다운로드 페이지에서 최신 드라이버 설치 이렇게 해 보아도 저 현상은 여전합니다. 참고로 윈도우10 사용중입니다. 어떻게 해야 할까요?