안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
어댑터를 교체하여도 증상이 동일하다면 정확한 원인 파악을 위해 외부에서 공유기 관리페이지 접속이 가능한
원격 관리포트 설정을 요청드립니다.
외부IP주소 , 포트번호 , 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 문제점 확인을
해보고 연락드리도록 하겠습니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!
감사합니다.
이전 문의https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RadzN4azBRdlB0TWlBblV5ci9IWGszVXh5RGJyUHdTS0hQMkovVzl6YkdVdUg5UXd3RzJNOEtwZDJ0U0xMNGdDM1pIbmc2bEdiNWhQU2RLVWxEMVV4eUEyV05NdWZPTUgramg1L3MrajdLV0NMOFkwRkMwRmg1NzRXRDhvcVdGdEZ6RkNBOHdSbXorYW1hQ0djSU03clE9PQ==
AX11000-6E펌웨어 버전 14.27.6
현재 조취 상황
* 전원 아웃렛 분리하여 연결
* 자동 재시작 설정 off
* 새로 구매하여 어댑터 교체
금일 기기 재시작 증상이 다시 발생했습니다. 어댑터나 전원문제는 아닌 걸로 보입니다. 해당 로그 첨부합니다