안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. ipDISK Drive 버전이 낮아 나타난 증상과 폴더 읽기전용 설정이 원인으로 확인되었으며 프로그램 업데이트 및 FTP서비스에 대한 읽기/쓰기 권한 부여 후 문제점이 해결되었습니다. ipTIME NAS 유틸리티 v1.86 (ipDISK Drive, ipTIME Cloud) <--클릭~!!

감사합니다.  


요청하신대로 다른 외장하드(삼성외장ssd t3 500g) 로 테스트를 해봐도 마찬가지입니다. 삼성외장ssd(500g)와 샌디스크 외장ssd(2t) 모두 컴퓨터에 연결하면 전혀 오류가 없이 정상작동하는 제품들입니다. 그래서 가지고 있는 공유기 a5004ns에 위의 두 외장ssd를 연결하여 테스트해보니, 폴더 생성은 두 ssd에 이상없이 다 생성됩니다. 그런데 작은 용량의 파일은 이상없이 복사가 되는데 500M 이상의 파일이나 폴더는 너무 용량이 크다고 두 ssd에 복사가 되지 않습니다. 그래서 대용량의 파일은 컴퓨터에 직접 연결하여 저장하며 썼었습니다. 그런데 이번에 2024.4.22에 구입한 AX6000M은 앞서 말씀드린대로 두 외장ssd 둘 다에 폴더 생성도 되지 않고, 작은 파일도 복사-붙여넣기도 전혀 되지 않습니다. 외장하드의 포맷 형식은 둘 다 exFat인데, 샌디스크의 외장ssd의 포맷 형식을 NTFS로 바꾸어 테스트해봐도 마찬가지입니다. 그럼 공유기 AX6000M의 문제일까요? AX6000M 공유기에선 외장ssd로부터 컴퓨터로는 복사-붙여넣기가 50mbps 속도로 a50004ns 보다 빠르게 잘 됩니다. 또한 핸드폰의 ipDISK Drive 어플에서 핸드폰의 사진들을 외장하드로 전송하는 것도 잘 됩니다.