안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU LED가 OFF 상태라면 펌웨어 업그레이드가 실패 되었을 가능성이 높아보입니다. 유선으로 연결 가능한 PC가 있다면 아래 복구 도우미를 통해 복구 시도가 가능하며, 펌웨어 복구도우미 <<--클릭~!! 연결이 불가한 경우 아래 참고하여 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


저희 집 컴퓨터에 공유기는 연결되있는데 모니터랑 본체가 고장나서 그동안 모바일로 공유기 업뎃을 해왔었는데요 오늘 아침에 모바일로 공유기 업뎃완료하고 다시 키려는데 쓰던 공유기는 안뜨고 cpu에도 불이 안뜨는데 어떻게 해야되나요