안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 통신사 인터넷 회선을 공유기 뒷면 노란색 WAN포트에 정상연결 하였는지 확인이 필요합니다. 인터넷이 WAN , LAN 모두 연결되어 있거나 LAN에만 연결되었을때 기재해주신 내용과 같은 증상이 발생될 수 있습니다. WAN포트에 인터넷이 정상적으로 연결된 상태가 맞다면 공유기가 설치된 환경에서 고객센터로 연락주시어 자세한 원인파악이 필요해보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


5g 연결시 인터넷 없음이라거 나옵니다 2g 연결시에도 웹페이지 하나 열리는데도 기다릴만큼 속도가 느립니디 재부팅 리셋 펌웨어 모두 확인했습니다 어떻게 해야하나요?