안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존의 장애는 CSRF에 의한 동작이 문제가 되었습니다. NAS 펌웨어 1.5.04 에서 해결되었음으로 안심하시고 두 제품 모두 최신버전으로 업그레이드 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난번에 C200 펌웨어 업그레이드 후 문제점에 대해 아래와 같이 답변을 받았습니다. 현재 진행상태, 즉 문제를 해결하여 최신 펌웨어로 업그레이드 해도 되는지를 알고 싶습니다. 접속하면 업그레이드 진행여부를 묻기 때문에 .... 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문제의 증상의 내부에서 재현되었으며 담당자를 통해 빠른 시일내 수정 될 수 있도록 전달하겠습니다. 감사합니다. C200 펌웨어 최신버전 1.086으로 업데이트후 스마트폰에서 NAS2dual와 통신이 되지 않습니다. NAS2dual에서 수동으로 C200을 등록시키면 녹화는 되지만 스마트폰에서는 NAS2dual와 접속할 수가 없어 내용을 볼 수 없습니다. 고객센터에 문의하여 진행했으나 해결할 수 없었습니다. 이후 NAS2dual 초기화 및 C200 초기화 등으로도 해결되지 않았습니다. 결국 C200을 다운그레이드 해서 NAS2dual와 연결해서 사용중입니다. 펌웨어를 수정해주세요.