안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 여분 하드가 있다면 다른 하드로 동작 비교 바랍니다. 다른 하드도 동일하게 인식되지 않는다면 하드 제거 후 본체, 케이블을 보내주시면 점검 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다. 아래 링크 참고하여 CJ 대한통운 이용 착불로 입고 바랍니다. 고객 지원 안내 <<--클릭~!!

감사합니다.  


19일날 상품 받아서 하드 장착후 인식이 잘되더니 어제 인식이 안됩니다 가지고있는 케이블 다른걸로 연결해봐도 안됩니다 iptime제품을 많이 사용하는데 이렇게 새제품이 고장나는건 처음이네요