1. 구매시 동봉되어 있던 전원어뎁터,케이블 사용중입니다. 전원 노이즈인지 뭔지 모르겠는데 어제부터 소리가 납니다. 어플로 마이크 켜서 나는 소리랑 달라요. 영상 녹화본 재생시 노이즈 소리가 합쳐져서 더 안들립니다. 교환받을수 있나요? 2.vms 프로그램에서 영상을 받았는데 소리가 안나고 vms 프로그램으로 열어야 소리가 납니다 별도 동영상 재생 프로그램에서 소리가 나오게는 안되나요? 2-1. avi파일로 설정해서 다운받으니 소리가 나는데 인코딩 다시 받을 수 있나요?