안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 입고 점검이 필요한 상황이며 현재로서는 복구 가능 여부를 확답드릴 수 없습니다. 무상보증기간이 끝난 제품이라 왕복 택배비가 기본 발생되며 유상 수리비를 부담하실 수 있습니다. 편하신 택배사를 이용해서 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해 선불 택배로 발송해 주시고, 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


공유기 이동을 위해 전원 ON/OFF 후 공유기 고장이 발생했습니다 상태 : 젼원 연결 시 2번 랜포트를 제외한 모든 led 1번 점멸 후 WAN LED만 점등 장시간 지나도 변화 없음 유/무선 기능 X , 설치 도우미에 기기 노출 안됨 순정 어뎁터 멀티테스터 측정 시 12.25V WAN -> PC LAN 직접 연결 시 빈 포트로 인식됨 TFTP 명령을 이용한 펌웨이 복구 시도 시 응답없음으로 실패 현재 상태에 대해 복구가 가능한지 문의드립니다