안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 고객님과 통화 결과, 늦은 밤시간대에 vpn 연결이 안되며, 현재 근무시간대에 핫스팟잡고는 정상연결되는 조건으로 보아, 사무실 인터넷 모뎀과 공유기간의 일정시간 통신이 없는 경우, ip를 회수해가는 문제로 의심됩니다. 일정시간이 지나도 커넥션이 계속 이루어질 수 있도록 인터넷 연결 유지 옵션을 활성해드렸으며, 증상을 비교해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


VPN 서버 설정 방법은 보편적으로 많이 알려진 PPTP 방식으로 DDNS설정해서 사용 중입니다 잘 연결되다가 꼭 필요한 시점에 연결이 안되어 낭패인 경우가 많은데요. 윈도우11 사용중이고 첨부와 같이 연결 실패 안내 문구가 뜨면서 연결이 안되는 경우가 빈번합니다. 해결 방법이 없을까요? 사무실은 KT 인터넷 사용중이고, 집에서 주로 접속하는데 집은 SK브로드밴드 사용중입니다