안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC와 NAS4dual 을 직접 연결한 상태에서 나스 도우미 통해서 ip주소 자동 받기로 선택 직접 연결된 상태이기 때문에 ip주소는 할당 받지 못합니다. 자동 받기로 설정이 완료 되면 도우미 재실행시 도우미에 검색된 NAS4dual에 ip주소는 공란으로 나옵니다. 이때, NAS 전원 OFF한 뒤 공유기 하단에 연결 NAS 재부팅하면 도우미에서 검색되며, 공유기의 ip주소를 자동으로 받아와야 합니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 지난 주 금요일 질문에 답변받은 사람입니다. 혹시 몰라서 HDD 모두 뺀 다음, RST 버튼을 30초 이상 눌러 공장초기화(?)시킨 후 (참고로 펌웨어 버전은 1.5.04 입니다) 말씀대로 ~ NAS4dual 과 PC를 랜선으로 직접 연결 마침 PC에 랜포트가 2개여서, 하나는 (추가로 장착한 랜카드)에 연결한 SK모뎀은 그대로 놔두고, 다른 하나 (마더보드에 있는 랜 포트)에 NAS4dual을 직결했습니다. NAS 도우미 프로그램 실행 - [NAS4dual] 검색됨 - [선택된 NAS 관리 작업]에 체크 – ip주소 변경 – 자동 ip주소 받기 – ip주소 변경에 실패 – 여러번 시도해도 마찬가지로 실패 - 그래서 수동으로 해놓고, 현재 사용하고 있는 SK모뎀 ip주소인 [192.168.45.xx]와 옛날에 사용하던 ipTIME ip주소인 [192.168.1.xx] 등을 입력하면 [NAS 도우미]에서는 수동으로 입력한 ip주소를 인식(?) 하길래, 재부팅 - NAS 도우미 – 수동 ip주소 그대로 표시됨 - 확인 후 [종료] - 그리고 인터넷 주소창에 해당 주소 입력하고 [Windows 네트워크 진단 프로그램]을 실행시키면 → 컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타납니다. 하지만 장치 또는 리소스(192.168.45.xx)가 응답하지 않습니다라는 진단이 나옵니다. 결론은 나스와 PC는 서로 인식은 하는데, 나스의 ip주소를 (자동으로) 할당받지 못하고 있는 것 같습니다. 어떻게 해야 NAS의 ip주소를 할당받을 수 있나요? 이상입니다 수고하십시오.