안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 허브모드 설정 자체는 특이사항이 없어보입니다. 기본적으로 확인해주실 사항은 AX3004M 구매시 동봉된 어댑터를 연결하였는지, 유선 , 무선 어떤 부분에 대한 저하인지 ( 둘다 저하되었는지 ) 등에 대한 정보를 요청드립니다. 속도 저하 현상 발생시 공유기를 재부팅하지 않은 상태에서 설치된 환경에서 고객센터로 연락주시어 자세한 상담을 받아보실 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전에 사용하던 허브를 804모델에서 3000m 모델로 변경하였씁니다. 테스트 할 때는 속도도 잘 나오고 모든 것이 정상 이었지만 간혈적으로 인터넷 연결 실패, 또는 다운로드 속도0.05/업로드 10m 이렇게 나오면서 비정상적으로 동작하나, 공유기 재부팅 시 다시 정상 작동합니다. [구성] 16000m 메인공유기 -> ax3000m 허브 WAN포트 사용하지 않고 LAN포트에 입/출력 선 연결된 상태 [초기 세팅] 1)내부 공유기 IP변경 2)DHCP사용중지