안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리툴 - 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드 에서 확장 모듈이 설치됨으로 표기되어 있는지 확인 부탁 드립니다. 확장 모듈 미설치로 나오는 경우 펌웨어 자동 업그레이드를 한번 더 눌러 설치됨으로 나오는지 확인 바라며, 동일한 경우 HDD, 나스 문제일 가능성이 있음으로 여분 하드가 있다면 다른 하드 장착 후 추가 확인이 필요해 보입니다.

감사합니다.  


nas 2e 모델을 사용하고 있는데 펌웨어 업데이트를 했는데도 불구하고 매번 들어갈때마다 확장모듈 있다고 설치하라고 메세지창이 나옵니다. 문제는 이게 토렌토 UI와 연관이 있는거 같은데 결론은 브라우저에서 토렌토 상태창 접속이 안되고, 확장모듈 설치가 계속 안됩니다. 나머지 기능은 정상적으로 작동하구요. 혹시 몰라서 수동으로 펌웨어 다시 다운 받아서 설치해봤는데 이마저 안되고, 재부팅해도 방법이 없습니다. 어떻게 해야 할까요?