안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 현재 공유기에 연결 된 셋팅은 정상으로 해주셨고, 연결 된 2TB NTFS 방식의 하드를 PC 직접 붙여서 디스크 조각 모음 후 및 자료 백업 후 포맷하여 동작을 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. AX3000M을 구입해서 새로 설치했습니다. 인터넷은 sk브로드밴드를 사용하고 있고, 기존 sk공유기에 연결해서 사용하다가 FTP 서비스가 잘 안되어, 고객센터에 있는 글 보고 기존 sk공유기는 사용안하고 아파트 벽면에서 나오는 선을 ipTIME공유기에 바로 연결하여 사용하고 있습니다. USB장치로는 LG제품 2TB 외장하드를 연결하여 사용하고 있습니다. ipTIME 설정에 들어가서 "USB/서비스 관리"에서 "ipDISK/FTP 서비스"와 "윈도우 파일공유 서비스"를 실행 상태로 하였고 사용자ID, 사용자 암호, 폴더 세팅하고, 속성을 "읽기/쓰기"로 설정했습니다. 그런데, 아파트 내에서나 회사 사무실에서 접속도 잘되고 "읽기" 기능은 잘되는데 "쓰기" 기능(파일 삭제, 이름 바꾸기, 붙여넣기, 이동 등)이 안됩니다. PC, 태블릿, 휴대폰 모두 마찬가지입니다. 어떻게 해결하면 될지요? 감사합니다.