안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 기어 축에 문제로 보이며 보증기간 조회 후 아래 주소지로 이름, 전화번호를 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - 개인정보 보호를 위해 Micro SD 제거 후 발송해 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


카메라를 수 년째 사용 중인데, 얼마 전부터 갑자기 상하축 움직임이 불가합니다. 앱에서 카메라 각도를 조정하여도 좌우축으로는 움직이는데, 상하로는 움직이지 않습니다. A/S 방법 안내 부탁 드립니다.