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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX300M
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상만으로는 증상 파악이 어려워 전화 연락을 드렸으나 통화가 되지 않았습니다. 무선 속도 측정한 구체적인 과정이나 방법을 비밀글로 기재해주시거나 문제점 파악을 위해 사용하시는 환경에서 당사로 연락 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 했구요 채널검색해서 설정했습니다. 기가인터넷 사용중이고 유선 속도는 800M대로 나옵니다. 그에 비해서 와이파이 무선 속도는 유선 속도에 비해서 10%도 안나옵니다. 50~80M 사이로 나와서 와이파이 사용시에 끊김이 심합니다. 랜선은 CAT8 버전 씁니다. 통신사 모뎀 -> AX3000M 연결시에 무선 속도 안나오고 AX3000M 직결로 랜선 연결시에도 무선 속도가 안나옵니다. 공유기의 문제인가요?


[2024-03-08 11:26:37]
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ipTIME NAS2 DUAL 의 펜소리가 노이즈가 심해요
공유기 설치후 "인터넷 속도 저하" 발생 현상에 대하여...
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